尼尔森:1/3的美国消费者当宅男/女节省开支
在接下来的假日购物季节中美国的消费者似乎并没有预期的 激动 ,根据尼尔森最近的调查发现,有超过1/3(35%)的美国消费者依照目前经济情况表示将减少在假日中的开销。
在这个经济动荡时期下的感恩周(12月的最后一周),只有6%的受访者表示将增加用于假日购物的开销,有50%的受访者表示今年的购物开销将保持与去年持平的状态。
尼尔森在对21000个家庭调查中发现他们过分的担忧当下经济,这部分年收入高于10万美元的消费者有超过1/3(32%)的人士计划削减假日购物的开支,只有5%的受访者表示将继续增加购物开销。
很显然各个收入层次的销售者对假日开支都产生了不同程度的担忧, 资深副总裁Todd Hale说道。 不稳定的经济大环境敲响了消费者的警钟,这让我们意识到今年将会是一个艰难的假日销售时节。
这些消费者表示今年的假日购物大致与去年相同,将近过半的受访者表示会在杂货店、超市购物中心和其他商店内消费与去年相同的费用,而有28%的消费者决定今年会减少在百货商店和电子产品专卖店内的消费。所以今年的假日销售季节对于这两个商家将是个巨大的挑战。
便利店和燃油零售商家似乎有望在众多零售的竞争中胜出。12%的消费者表示将在这两家店内增加消费支出。可能与早已购买的假日燃油卡和假日礼品卡有关。
通过报告中发现,更多的消费者愿意在假期中待在家里以节省开支(29%),包括26%的高收入人群。在那些决定外出过节的受访者中有33%的人士表示将减少开支,其中31%的人还比较富裕。
在家过节是应付高燃油费和食品价格的好方法,预示着厂商和零售商家应该做好在家娱乐产品的促销活动。 Todd Hale说道, 与此同时,在假日销售季节中对餐馆经营者、酒店和宴会商来说也将经受艰难的挑战。
尼尔森预测假日销售季节的杂货商店、药店、其他商家和便利商店的销售增长4.7%(980亿美元)。今年的销售额增长幅度将高于07年同期的4.5%,当然这大部分的原因归咎于上涨的物价。
制造商和零售商如何才能安然度过这个假日?尼尔森解析了消费者的渴望及价值给商家下列建议:
* 对于计划大幅度减少开支的消费者,商家还是先做好库存管理,以免给来年1月增加额外的库存压力。
* 与商店最忠实的顾客取得联系,通过直邮或者广告让他们感觉到你的品牌或商店是特别的,提供给他们专有的折扣券或者折扣价。
* 必须认识到那些必需品,而非外观好看的产品能在这个假日销售中能带动整体销售。杂货中的化妆品、婴儿护理产品、食品和礼品卡的销售将获得青睐,此外热门的还包括燃油、和汽车保养服务。
尼尔森于2008年9月对美国21000个家庭做了假日消费的调查,更多尼尔森的报告详见其官方站。 联商.海外视窗频道提供,尽请关注